Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Sinergia S.A.P.S. Coop. Andaluza (NIF F88783279), con domicilio en C/ Escritor Luis Berenguer, n.º 3, escalera 2, 4.º D, San Fernando (Cádiz). Contacto para cuestiones de privacidad: administracion@sinergiasap.es.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atender las consultas que nos envías por WhatsApp, correo o teléfono | Nombre, teléfono o correo y el contenido del mensaje | Tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a RGPD) y, si pides un servicio, aplicar medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Atender las solicitudes de información que envías por el formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), nombre de la clínica (opcional), número de profesionales (opcional), motivo del contacto, paquete y tareas que te interesa delegar y el mensaje que escribas | Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, si pides un servicio, aplicar medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Cómo funciona el formulario
Cuando envías el formulario, tu mensaje llega por correo electrónico a Sinergia y recibes un aviso de que lo hemos recibido. La web no guarda tus mensajes en ninguna base de datos. Como medida contra el spam se conserva, como máximo durante una hora, una marca anónima derivada de tu dirección IP (no la IP en claro) para limitar el número de envíos seguidos.
Datos de pacientes
Esta web no está pensada para recibir datos de pacientes. Te pedimos que no los incluyas en el formulario ni en tus mensajes.
3. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el proveedor de alojamiento web (Hostinger) y, si nos escribes por WhatsApp, la plataforma WhatsApp (Meta), que se rige por sus propias condiciones.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Mientras sea necesario para atender tu consulta o prestar el servicio y, después, durante los plazos de prescripción legales. Pasado ese tiempo se suprimen o se anonimizan.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a administracion@sinergiasap.es, indicando el derecho que quieres ejercer. Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).